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Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Estos términos rigen el uso del sitio web de Velstera AI y la demostración pública de Ava. Al usar el sitio, aceptas estos términos.

Información del sitio

El sitio describe servicios personalizables de recepcionista con IA y automatización empresarial. El contenido es información general y no garantiza que una función, integración, resultado o plazo específico esté disponible para todos los negocios.

Solicitudes y propuestas

Enviar una solicitud no crea una relación con el cliente, exige una compra, reserva capacidad ni garantiza aceptación. Los servicios comienzan únicamente cuando ambas partes aprueban por separado y por escrito el alcance, precio, responsabilidades y términos aplicables.

Demostración de Ava

La demostración pública es únicamente para evaluación y representa a un negocio ficticio. Puede cometer errores y no ofrece citas reales, respuesta a emergencias, asesoría profesional ni compromisos comerciales vinculantes. No la uses para enviar información sensible ni solicitudes urgentes.

Funciones que dependen de integraciones

Las transferencias, citas, conexión de números telefónicos, operación bilingüe, notificaciones externas y otras funciones dependen de las plataformas, permisos, plan, configuración y pruebas seleccionadas. Las capacidades finales se documentan en el alcance aprobado.

Uso aceptable

No puedes utilizar indebidamente el sitio o la demostración, intentar acceso no autorizado, interferir con su funcionamiento, enviar contenido ilegal o dañino, suplantar a otras personas ni usar medios automatizados para sobrecargar el servicio.

Propiedad intelectual

El diseño, contenido original, marca y materiales de configuración están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los nombres de productos y tecnologías de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

Exenciones y limitaciones

El sitio y la demostración se proporcionan según disponibilidad. En la medida permitida por la ley, rechazamos garantías implícitas y no somos responsables de pérdidas causadas por confiar en una respuesta no aprobada de la demostración, una interrupción de terceros o un uso no autorizado.

Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando cambien el sitio y los servicios. El uso continuado después de una actualización significa que se aplican los términos revisados.

Preguntas

Puedes enviar preguntas sobre estos términos a contact.velstera@gmail.com o mediante la página de solicitud de servicio.